Selecteer een pagina

Neem contact met ons op

Adresgegevens

Modern Media Hosting VOF
Bankaplein 3
2585EV Den Haag
Nederland

Overige gegevens

KvK-nummer: 82418705
BTW-nummer: NL862463488B01
Banknaam: BUNQ
Bankplaats: Amsterdam
Ibannummer: NL18 BUNQ 2058 3581 71
BICadres: BUNQNL2A

Helpdesk / Technische dienst en abuse

Contact opnemen met onze technische helpdesk kan via je klantenpagina  via het online Helpcenter.
Je kunt hier een ticket insturen. Directe support kan via support@modernmediahub.nl

Onze technische dienst is voor je beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Heb je een Hosting SLA of een server? Dan is onze helpdesk tot 22:00 uur voor je beschikbaar.

Gedurende de nacht en in de weekenden is er een storingsdienst actief om onze systemen in de gaten te houden en eventuele verstoringen te verhelpen.

Nieuwe bestelling?

Voor al je vragen over de aanschaf van onze producten en diensten kun je ons een e-mail sturen.

Je kunt ons ook een e-mail sturen: support@modernmediahub.nl

Klantenservice

Voor al je vragen over onze producten en diensten, kun je terecht bij onze klantenservice. Wij kunnen je helpen met vragen over onder andere bestellingen, facturen en product informatie.

Wij zijn je elke werkdag graag van dienst:

Storing?

Buiten kantooruren kun je een ticket aanmaken vanuit je klantomgeving . Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Emergency

Heb je een server en ondervind je een acuut probleem? Een storing melden of emergency ticket aanmaken gaat ook via je klantenpagina.

Log in en ga naar Help Center -> Ticket Center. Tijdens openingsuren van de technische dienst kun je een storing melden. Buiten de openingstijden wordt dit een emergency ticket.